中央探偵

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中央探偵について

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総合調査


中央探偵では、多岐に渡る調査を行うことが可能です。

詐欺調査、浮気調査、人探し、盗聴器発見、電磁波測定、信用調査、ストーカー対策調査など

専任の相談員が、現在抱えている問題に応じて調査プランや金額の見積もりをお出し致します。

中央探偵の取り組み


調査業務の説明

中央探偵では、悩みや困りごとを抱えているご相談者に対し、親身にお話をお聞きすることをお約束します。その際、ご相談者の悩みごと困りごとを解決するためにどのような調査・情報収集が必要であるか、また調査情報収集が可能であるかなど、的確にお応えしております。探偵が行う調査情報収集方法(業務)については、詳細までお伝えしたうえで必要性及び結果判明の可能性をご説明させていただきます。

また多くのご相談者の中には調査情報収集を行う以前の段階(ご相談対応)のみで問題解決に至る可能性がある事案については、無料にて解決方法をお教えしております。

 

 

調査依頼の必要性に関する説明

ご相談者のお悩みや困りごとの種類は多岐に渡り、様々な内容があります。探偵調査士は各々の事案に対し、本当に調査・情報収集が必要であるか、調査を行った場合にどのような結果が得られるかなど知識経験をもとに充分なご説明をさせて頂きます。

また調査結果の取り扱い方法や調査結果を利用して問題を解決する方法などについても具体的にお伝えし、ご依頼人の置かれた立場や状況に応じて解決に向けたサポートを行っていきます。

 

 

明朗な料金システムの説明

中央探偵では、調査が必要な方々、探偵依頼をご検討されている方々に対し、明朗な料金システムのご案内後に見積りをご提示しております。調査プランを多数ご用意することで、ご依頼人の選択肢を増やし依頼人が自分に合った調査プランを選んで頂くことができ、更には費用対効果の高い結果が得られると考えております。

またご依頼人の負担が出来るだけ軽減されるよう、ご予算に応じた調査依頼プランの作成や、諸経費(交通費や通信費等)全体の費用軽減を心がけてサービスを行っております。

 

 

高齢者に配慮した取り組み

中央探偵では、悩みや困りごとを抱える高齢者に向けて様々なサービス・取り組みを行っています。各所の相談室へお越しいただけない方には無料の訪問相談、探偵調査業務のご案内、ご説明については通常時よりもさらに分かりやすく丁寧に行うよう心がけております。

  • 出張サービス(ご相談者のご自宅及びご指定の場所まで相談員が伺います)
  • 高齢者向け調査サービスの立案(高齢者ならではのトラブルや困りごとに対応した調査プランを作成します)
  • 適切で分かりやすい対応(話すスピードやサービス説明の具体化などプラン書をもとに分かりやすくご案内します)

 

 

ご相談者の声を重視したサービス

中央探偵には多くの方々から様々なご相談をお受けしております。多様な悩みごとや困りごとに対し、適切な解決方法、情報収集方法のご提案をさせて頂くためにも「ご相談者からの声」を重視し、それぞれのご相談内容に沿った専門的な解決サービスを準備しております。また、調査情報収集以外の各種専門家との連携も図り、ご相談者のご要望・ご希望に合う解決サービスをお勧めすることが可能です。

法令遵守・業務品質の向上


探偵調査業務の規範

探偵調査業は、「真実の追及」「事実証明」「情報収集」を通じ依頼人の平穏な社会生活の実現を目指す事業であり、その事業を遂行することで人と人の信頼関係を確立すること、人生の判断を正確なものにすることの重要性を多くの方に認識していただくことを使命としています。探偵法人調査士会がご依頼人の期待に応え、社会的責任を果たすためには健全な業務活動を行う必要があり、ご依頼人からの安心・信頼を確立するために「業務規範」を定めております。

 

1、調査プランの立案・料金費用・ご報告方法等の適切なご依頼人対応の推進

ご依頼人から満足と信頼を得られるよう、ご依頼人重視の探偵調査業務活動を通じて、ご依頼人の希望・要望に応える質の高い調査、サービスを提供するとともにご依頼人にとって出来るだけ負担の少ないサービスをご提案します。

  • ご依頼人の要望を的確に把握し「安心・信頼」を確実にお届けできる質の高い調査の遂行・情報の提供に努める
  • 問題解決方法、必要な調査プランを正しくご理解頂けるよう、適切かつ十分な説明を行いご依頼人に最適なプランを選択頂くよう努める
  • 「依頼時」から「報告時」までの期間、途中経過・費用を含めた状況報告を適時に分かりやすくご報告する
  • 調査プランのご案内から調査結果のご報告、お支払いに至るまで、ご依頼人の視点に立った適切な対応が行える調査士の教育・育成に努める

2、ご依頼人情報の適正な取り扱いと保護の徹底

探偵調査業務におけるご依頼人の情報の重要性を認識し、適正な取り扱いを行うとともに保護を徹底します。

  • ご依頼人の個人情報、調査に関する情報等の重要性を認識し、ご依頼人に安心して情報提供して頂けるよう関連する情報はすべて保護を徹底する。
  • 調査を通じて得た情報・証拠類についても重要性を認識し適正な取り扱い、保護を徹底する
  • 個人情報は個人情報保護法、国家公安委員会が定める探偵業法に定めるガイドライン、法令に基づき適正に扱う。

3、公正な探偵調査活動の遂行

ご依頼人と社会からの確固たる信頼を確立するために、あらゆる法令をはじめ、社会的規範を遵守しコンプライアンスを徹底するとともに、公正な探偵調査活動を行います。

  • ご依頼人の保護を目的としたあらゆる法令をはじめ、社会的規範を遵守し公正な探偵調査活動を行う。
  • 国際的な調査活動においても国際ルールや法令はもとより、現地文化の尊重・現地の社会的ルールに配慮した調査活動を行う

ご依頼人に対する約束事項


ご依頼人に向けたお約束事項

中央探偵では、健全かつ安心の調査業務を遂行するために、またご依頼人に納得の依頼、満足な結果を得て頂くためにお約束事項を掲げ常にご依頼人重視のサービスを心がけております。

 

1、ご相談はすべて無料にて行います

中央探偵では、調査に関するご相談・問題解決に関するご相談のすべてを無料にて行っております。ご相談方法についてはお電話、ウェブサイト内の専用相談フォームにて24時間受付を行い、調査の専門家・問題解決の専門家が直接、窓口に立ちご相談者の悩みごとや困りごとに対し対応しております。

  • お電話、専用フォーム、面談でのご相談はすべて無料にて行います。
  • 調査料金見積り、専門家紹介等のサービスもすべて無料にて行います。
  • ご指定の場所にお伺いしてのご相談、出張相談もすべて無料にて行います。

2、明朗な料金で調査依頼をお受けします

中央探偵では、探偵調査のご依頼を受任する際、適正かつ明朗な料金でお受けすることをお約束します。探偵調査料金の取り決め基準や相場、過去の事例などを含めご依頼人のご要望に応じ料金に関する知識情報をお伝えします。またご依頼人の問題解決に必要不可欠な調査プラン、ご予算に応じたプランなど、数多くのプランをご用意することでご依頼人に選択していただくことが出来る、分かりやすい料金説明を行います。

  • 明朗な料金表および調査プランを提示し、分かりやすい説明を心がけます。
  • ご依頼人の予算に応じた適正な料金見積りを作成し、納得の料金を提示します。
  • ご依頼人に事前説明なく料金等をご請求することは一切ありません。

3、探偵調査委任契約は法令に従い健全に行います

中央探偵では、ご依頼人からお受けする調査依頼に関し、個人情報保護法に基づいた情報の管理、保護とともに探偵業法に準じた委任契約を行うことをお約束します。トラブルの無い良い調査依頼を遂行するために必要なすべての法令を遵守し健全な調査業務を行っています。

  • 調査委任契約時は、事前に重要事項の説明を十分に行います。
  • 調査委任契約書意外に必要な書類についても分かりやすくご案内いたします。
  • 調査委任契約はご依頼人が納得の上で作成させていただきます。

4、ご依頼人の個人情報は守られます

中央探偵は、ご依頼人から預かる一切の情報、および調査中に得る一切の情報に関し守秘義務を守ると同時に厳重に管理・保護することをお約束します。またご依頼に関するすべての情報はご依頼人にご報告する以外の目的で使用することは無いことをお約束します。

  • 探偵業法第十条に基づき依頼人情報・調査情報は守秘義務を守ります。
  • ご依頼人情報は、厳重に管理し管理保管されます。
  • 調査終了後は、ご依頼人情報を含む一切の情報を処分いたします。


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