トラブル解決

お客様より当社によくいただく質問と回答をまとめました。
下記にないご質問は直接お問い合わせください。

探偵調査委任に関するQ&A

探偵依頼時の契約書とはどのようなものですか？

探偵調査を依頼する際は、法令に基づき下記書類の交付・締結が必要となります。
調査利用目的確認書（誓約書）
依頼人は、探偵業者に犯罪行為や違法な差別的取扱いをするための調査を依頼してはいけないという法律があります。当該法律において探偵業者は、依頼人と契約を締結する際に依頼人から調査の結果を犯罪行為や違法な差別的取扱い等に用いないことを示した書面の交付が義務付けられています。（探偵業法第７条）

相談やお見積は無料ですか？

ご相談、お見積りは無料で対応させて頂いております。
また、お見積りに関してですが、お客様のご予算に応じた調査方法、
調査内容等をご提案させて頂くことも可能ですので、ご予算面で不安のあるお客様も是非一度私達中央探偵までご連絡下さい。

調査を依頼するのが初めてで不安です。

私達中央探偵には、調査を依頼するのが初めてだという方もたくさんお見えになります。
多くのかたが「まさか自分が探偵に依頼することになるとは思わなかった」とおっしゃいます。
直接話すのが不安な方は、電話やメールでお気軽にご相談下さい。
ご依頼の決心がつくまでは匿名でお話いただいても構いません。もちろん、相談・見積りは無料です。

料金はいくらぐらいですか？一律料金はありますか？

料金につきましては、調査内容や各依頼者様の要望、調査に関する状況によって、事前情報の量や難易度や
手配する調査員の人数、かかる経費などが違いますので、それぞれの調査の内容に応じてご提案させていただくことになります。
そのため正確な料金の提示は、詳しいお話をお聞きした上で算出させていただいており、お電話等でのお問い合わせ時にはっきりした
料金を提示することが難しい場合があります。（情報量が多ければ多い程、調査をスムーズに進めることが出来るため、低コストに
押さえる事ができるという事は言えます）。いずれにしてもお見積料金を超える料金を請求することはありませんので、その点はご安心下さい。

個人情報は大丈夫ですか？漏れたりしませんか？

一切ありませんので、ご安心ください。
依頼者様の個人情報はもとより、調査によって得た情報につきましても、
厳重な管理の元に取り扱っております。また、調査で得た情報などについては、
一定期間保管後に確実に廃棄処分しております。これまで個人情報漏れなどのトラブルが起きたことは一度もありません。ご安心ください。

１日だけの調査って可能ですか？

もちろんできます。１日だけの浮気調査や、夕方６時から１０時までの浮気調査など、
依頼者様の要望に沿った時間帯で依頼していただくことができます。

調査中の進行状況を確認することはできますか？

もちろん確認できます。
各種調査の進み具合をその都度お伝えし、ご依頼者様と相談しながら調査を進めていくことができます。ご安心ください。

調べた事が相手や外部にバレないか心配です。

対象者を実際に監視し、行動の記録に携わる調査員は、全員長年経験を積んだ探偵術のプロフェッショナルです。
対象者に気付かれることなく、依頼内容に応じた調査を遂行します。
また、調査資料等は、調査終了後に全てシュレッダー等にて破棄しております。
ご依頼者様のプライバシーにつきましても、細心の注意を払っており確実に守られます。ご安心ください。